Vietnam är en av de länder som växer snabbast inom e-handeln med 15-20 procent per år och enligt logistikföretaget Lalamoves VD Philipe Rambaud så räknar han med att redan 2020 kommer 50 miljoner vietnameser handla via nätet och den största marknadsandelen kommer att tillfalla on-demand service såsom taxitjänster och matleveranser. Idag finns det en mängd konkurrenter när det kommer till onlinebaserade matleveranstjänster i Vietnam och de populäraste är Foody, Delivery now, GrabFood och Vietnammm. Om fem år beräknas Vietnams e-logistikmarknad vara värd uppåt $10 miljarder dollar.
Det företag som har växt snabbast på kortast tid är Singapore-företaget Grab som inte bara erbjuder matleveranser utan även taxitjänster med taxi, privat personbil, motorcykel, budbilsservice och uthyrning av bilar.
Likt många andra utländska aktörer så har Grab problem med att överta förstaplatsen från de inhemska aktörerna Foody och Vietnammm som har funnits på marknaden sedan 2008. Precis som i många länder så väljer slutkunden alltid de lokala aktörerna framför de utländska och det är inget ett företag som Grab kan göra något åt. Förr eller senare kommer det en konsolidering i marknaden och kanske är det Grab som tar över och blir marknadsledande.
Dessutom är många förare ovilliga att göra förskottsbetalningar till leverantörer och ta risken för fel leverans och kunder som inte accepterar varorna. Lalamove har till exempel en policy att förarna betalar leverantörerna i förskott för matvaror / övriga varor upp till $130 dollar i Ho Chi Minh City och $87 dollar i Hanoi.
Lite infografik från företaget Q&Me Market Research Vietnam nedan
Illustration Q&Me Market Research Vietnam 2016
Illustration Q&Me Market Research Vietnam 2016
Illustration Q&Me Market Research Vietnam 2018